Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Deze pagina legt precies uit welke persoonsgegevens VintageGameStore verzamelt wanneer je Nintendo-, Xbox-, PlayStation- of pc-games en gaming-accessoires bij ons bestelt, waarom we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), in overeenstemming met de wetgeving van Nederland en België.
De verwerkingsverantwoordelijke
VintageGameStore is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor alle persoonsgegevens die worden verzameld via vintagegamestore.nl. Hieronder vind je onze volledige bedrijfsgegevens.
Gegevens die we van jou verwerken
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken, je klantenservice te bieden en, als je daarvoor kiest, je op de hoogte te houden van nieuws en aanbiedingen.
Voor- en achternaam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Bestelde artikelen, ordernummer, aankoopbedrag, bestel- en verzendgeschiedenis, retour- en klachtgegevens.
Gekozen betaalmethode en transactiestatus. Volledige kaart- of bankgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider en niet door ons opgeslagen.
IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezoekgedrag op vintagegamestore.nl, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.
Of je toestemming hebt gegeven voor nieuwsbrieven en aanbiedingen, en je afmeldvoorkeuren.
Inhoud van e-mails, telefoongesprekken en berichten die je met onze klantenservice deelt, inclusief eventuele bijlagen.
We verzamelen nooit bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids-, religieuze of politieke gegevens) en vragen deze ook nooit aan je uit.
Doeleinden en rechtsgrondslag
Voor elke verwerking van je gegevens hanteren we een concreet doel en een wettelijke rechtsgrondslag onder artikel 6 AVG.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat voorschrijft.
Delen met derde partijen
We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen onze webshop te laten draaien, en alleen voor zover dat noodzakelijk is.
Onze webshop draait op het Shopify-platform, dat de technische infrastructuur, hosting en beveiliging verzorgt.
Voor het veilig verwerken van betalingen via iDeal, creditcard, Klarna, Google Pay en Apple Pay, conform de PCI DSS-beveiligingsstandaard.
Voor de bezorging van je bestelling ontvangt PostNL je naam en afleveradres.
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we een e-mailtool om deze te versturen; alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Voor het voeren van onze wettelijk verplichte financiële administratie.
Alleen wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld door de Belastingdienst of bij een rechtmatig verzoek van een bevoegde autoriteit.
Met elke verwerker die namens ons persoonsgegevens verwerkt, hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten die voldoet aan artikel 28 AVG.
Doorgifte buiten de EER
Sommige van onze dienstverleners, zoals Shopify Inc. en bepaalde betaal- of e-mailmarketingpartijen, kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten of Canada.
In die gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses) of een adequaatheidsbesluit, zodat jouw gegevens hetzelfde beschermingsniveau genieten als binnen de EER.
Cookies op onze website
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze webshop te laten functioneren, je winkelervaring te verbeteren en, met jouw toestemming, ons aanbod te analyseren en relevanter te maken.
Noodzakelijk om de webshop, winkelwagen en checkout te laten werken. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Alleen met jouw toestemming actief.
Gebruikt om je relevante advertenties te tonen. Worden alleen geplaatst als je hier expliciet toestemming voor geeft via onze cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen van je browser of, indien beschikbaar, via de cookiebanner op onze website. Meer weten? Lees ons volledige Privacybeleid of onze Algemene Voorwaarden.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:
SSL/TLS-versleuteling van al het gegevensverkeer op vintagegamestore.nl.
Betalingen via PCI DSS-gecertificeerde betaalproviders; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werk.
Regelmatige beoordeling van onze verwerkers en hun beveiligingsmaatregelen.
Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, dan melden we dit binnen de wettelijke termijn bij de bevoegde toezichthouder en, indien vereist, aan jou.
Welke rechten heb je?
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Weten welke gegevens we van jou verwerken.
Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Je gegevens laten wissen, ook wel "recht om vergeten te worden".
De verwerking van je gegevens tijdelijk laten stopzetten.
Bezwaar maken tegen verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
Eerder gegeven toestemming, bijvoorbeeld voor e-mailmarketing, op elk moment intrekken.
Geen e-mails of aanbiedingen meer ontvangen van VintageGameStore.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Ga naar onze Privacy Opt-Out Aanvraagpagina om je verzoek in te dienen, of stuur een e-mail naar vintagegamestore@hotmail.com. We bevestigen je verzoek binnen 1 werkdag en handelen het af binnen de wettelijke AVG-termijn van in beginsel 1 maand, met een mogelijke verlenging van maximaal 2 maanden bij complexe verzoeken.
Bescherming van minderjarigen
Onze webshop en de bijbehorende marketingcommunicatie zijn gericht op personen van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Kom je erachter dat een minderjarige zonder toestemming gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via vintagegamestore@hotmail.com, zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.
Games in ons assortiment zijn voorzien van de officieuze PEGI-leeftijdsclassificatie. We verkopen games met een PEGI 16- of PEGI 18-classificatie niet bewust aan minderjarigen en vragen ouders en verzorgers om hier bij aankoop rekening mee te houden.
Toezichthouders in Nederland en België
We verzenden uitsluitend naar Nederland en België. Beide landen hebben de AVG rechtstreeks werkende Europese verordening, aangevuld met eigen uitvoeringswetgeving en een eigen toezichthoudende autoriteit.
Nederland
- Toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
- Wetgeving: AVG en de Uitvoeringswet AVG (UAVG)
- Klacht indienen: via autoriteitpersoonsgegevens.nl
België
- Toezichthouder: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD)
- Wetgeving: AVG en de Belgische Kaderwet Gegevensbescherming
- Klacht indienen: via gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of in onze bedrijfsvoering. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je, indien mogelijk, via e-mail of een duidelijke melding op onze website.
Vragen over dit privacybeleid?
Ons klantenserviceteam vanuit Cuijk helpt je graag verder. We reageren binnen 1 werkdag.
Al onze voorwaarden op één plek
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026 · Van kracht sinds: 17 augustus 2026