Betaalbeleid
BETAALBELEID
Bij VintageGameStore kun je op meerdere, veilige manieren afrekenen voor je consoles, games en accessoires. Op deze pagina lees je welke betaalmethoden we accepteren, wanneer je bedrag wordt afgeschreven, hoe we je betaalgegevens beveiligen, en welke regels in Nederland en België specifiek voor online betalingen gelden.
Vier dingen die je moet weten
9 betaalmethoden
Van iDEAL en creditcards tot Klarna, Google Pay en Apple Pay: kies wat voor jou het handigst werkt.
RUIME KEUZEPCI DSS-beveiligd
Al onze betalingen verlopen via gecertificeerde betaalproviders. Wij slaan zelf nooit volledige kaartgegevens op.
VEILIGDirect of achteraf
Betaal direct met je kaart of iDEAL, of kies voor gespreid of achteraf betalen via Klarna.
FLEXIBELAltijd een factuur
Je ontvangt na iedere bestelling automatisch een digitale factuur met btw-specificatie per e-mail.
TRANSPARANTGeaccepteerde betaalmethoden
We werken met een beveiligde betaalprovider die onderstaande betaalmethoden ondersteunt. Welke opties je precies ziet bij het afrekenen, hangt af van je land, je bank en het bedrag van je bestelling.
De bovenstaande badges zijn stilistische weergaven ter herkenning van elk betaalmerk. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Klarna, iDEAL, Google Pay en Apple Pay zijn geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren; het gebruik ervan geeft uitsluitend aan welke betaalmethoden wij accepteren en impliceert geen affiliatie met of goedkeuring door deze merken.
Hoe elke betaalmethode werkt
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
Creditcard- en debitcardbetalingen worden direct bij het afrekenen geautoriseerd en, afhankelijk van je bank, meteen of bij verzending daadwerkelijk afgeschreven. Voor kaartbetalingen kan, conform de Europese PSD2-richtlijn, een extra verificatiestap (3D Secure) worden gevraagd door je bank.
iDEAL
iDEAL is de in Nederland meest gebruikte betaalmethode en werkt via je eigen Nederlandse bank-app. Het bedrag wordt direct en definitief van je rekening afgeschreven; er is geen aparte kredietcheck of wachttijd.
Klarna
Met Klarna kun je direct, gespreid of achteraf betalen. Klarna voert hiervoor een eigen kredietbeoordeling uit en de precieze voorwaarden, kosten en eventuele registratie bij een kredietregister zoals het BKR worden door Klarna zelf, als onafhankelijke betaaldienstverlener, aan jou gecommuniceerd en niet door VintageGameStore. Wij ontvangen de betaling van Klarna zodra jij je aankoop bij Klarna hebt bevestigd.
Google Pay en Apple Pay
Deze digitale wallets koppelen een reeds bij Google of Apple opgeslagen betaalkaart aan je bestelling. De betaling wordt bevestigd met je vingerafdruk, gezichtsherkenning of toestelcode, en verloopt verder net als een gewone kaartbetaling.
Hoe we je betaalgegevens beschermen
Onze webshop draait op Shopify en verwerkt alle betalingen via gecertificeerde, PCI DSS-conforme betaalproviders. Dit betekent dat je kaart- en accountgegevens versleuteld worden verzonden en dat VintageGameStore zelf nooit volledige kaartnummers, cvc-codes of Klarna-inloggegevens ontvangt of opslaat.
Voor kaartbetalingen en bepaalde andere elektronische betalingen geldt binnen de Europese Unie de tweede Betaaldienstenrichtlijn (PSD2), die sterke klantauthenticatie (Strong Customer Authentication) verplicht stelt. Daarom kan je bank je vragen om een betaling extra te bevestigen, bijvoorbeeld via een app of sms-code, voordat de transactie wordt afgerond.
Wanneer wordt je betaling afgeschreven
Wordt een bestelling geannuleerd of herroepen nadat er al is afgeschreven, dan volgen wij de termijnen en voorwaarden uit ons Annuleringsbeleid: terugbetaling binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Nederland en België: wat verschilt er
Wij verzenden en factureren uitsluitend in euro's, naar Nederland en België. Betaaldienstverlening is binnen de EU grotendeels geharmoniseerd via PSD2, maar het toezicht en enkele specifieke regels verschillen per land.
Nederland
- Wetgeving: Wet op het financieel toezicht (Wft), ter implementatie van PSD2.
- Toezichthouders: De Nederlandsche Bank (DNB) op betaalinstellingen, Autoriteit Financiële Markten (AFM) op consumentenbescherming en, vanaf november 2026, op "achteraf betalen"-diensten.
- Populairste methode: iDEAL, gekoppeld aan Nederlandse banken.
- Achteraf betalen: per 20 november 2026 gelden via de Consumer Credit Directive II strengere regels voor Klarna en vergelijkbare diensten, waaronder een kredietcheck, BKR-toetsing en een minimumleeftijd van 18 jaar.
België
- Wetgeving: wet van 11 maart 2018 op het statuut van en het toezicht op betalingsinstellingen, ter implementatie van PSD2.
- Toezichthouders: Nationale Bank van België (NBB) op betaalinstellingen, Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) op consumentenbescherming.
- Populaire methoden: creditcards, Bancontact-gekoppelde kaartbetalingen en digitale wallets.
- Consumentenkrediet: gespreid of achteraf betalen kan onder de Belgische wetgeving op consumentenkrediet vallen; ook hier gelden kredietwaardigheidstoetsen door de betaaldienstverlener.
In beide landen geldt bovendien dat je als consument recht hebt op een duidelijke, vooraf zichtbare prijsopbouw inclusief btw en verzendkosten vóór je de betaling bevestigt, conform de Europese Consumentenrechtenrichtlijn.
Facturatie en btw
Na elke geslaagde betaling ontvang je automatisch een digitale orderbevestiging en factuur per e-mail, met een specificatie van het productbedrag, de verzendkosten en het toepasselijke btw-bedrag. Als Nederlandse onderneming rekenen wij Nederlands btw-tarief, tenzij anders wettelijk vereist.
KvK-nummer: 99374285
btw-identificatienummer: NL005382796B07
Vragen over een betaling?
Lukt een betaling niet, klopt een afschrijving niet, of heb je een vraag over Klarna, iDEAL of een andere methode? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder.
Vermeld bij een betaalvraag altijd je ordernummer en, indien mogelijk, een screenshot van de foutmelding, zodat we je sneller kunnen helpen.