Over Ons
OVER
VINTAGEGAMESTORE
Wij geven originele Nintendo-, Xbox- en PlayStation-hardware een tweede leven: stuk voor stuk gecontroleerd, eerlijk beschreven en verzonden binnen Nederland en België.
Waarom VintageGameStore bestaat
VintageGameStore is ontstaan uit een simpele frustratie: te vaak werd tweedehands gameapparatuur online verkocht met een vage omschrijving, een onduidelijke conditie en geen enkele garantie dat de console het daadwerkelijk deed bij aankomst. Wij besloten dat het anders moest.
Vanuit ons kantoor- en verzendadres in Cuijk bouwen wij een assortiment van originele Nintendo-, Xbox- en PlayStation-hardware, PC-games en bijpassende accessoires, waarbij elk item afzonderlijk wordt beoordeeld voordat het in onze webshop verschijnt.
Wij zijn geen grote keten en beweren dat ook niet te zijn. Wij zijn een klein team met een voorliefde voor klassieke consoles, dat er alles aan doet om retrogaming toegankelijk en betrouwbaar te houden voor spelers in Nederland en België.
Vijf categorieën, één belofte: eerlijke conditie, altijd
Al onze producten zijn tweedehands, originele hardware, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk anders vermeld. De exacte staat, eventuele cosmetische slijtage en meegeleverde onderdelen worden per artikel apart beschreven en gefotografeerd — deze pagina geeft een algemeen overzicht, de productpagina is altijd leidend voor de actuele conditie.
NINTENDO
GameCube, Wii, Wii U, Game Boy-familie en DS-consoles, functioneel getest en compleet met de aansluitingen die nodig zijn om direct te spelen.
XBOX
Originele Xbox-consoles en controllers uit meerdere generaties, gecontroleerd op opstartgedrag, schijflezer en aansluitingen.
PLAYSTATION
PlayStation-consoles en -controllers, getest met meerdere schijven en op de werking van geheugenkaart- en controlleraansluitingen.
PC GAMES
Fysieke pc-games, waarvan de conditie van doos, schijf en handleiding per titel apart wordt vermeld.
OVERIG
Kabels, opslagoplossingen, headsets en overige accessoires — nieuw of tweedehands, altijd expliciet aangegeven bij het product.
Wat "getest & werkend" bij ons betekent
Deze claim is geen slogan; het is een proces dat elk artikel doorloopt voordat het wordt aangeboden.
-
1
Visuele inspectie en reiniging van behuizing, poorten en ventilatie.
-
2
Functionele test met meerdere spellen of schijven, passend bij het type console.
-
3
Controle van voeding, video-uitgang en geheugenkaart- of opslagpoorten.
-
4
Test van meegeleverde controllers of afstandsbedieningen op respons en verbinding.
-
5
Foto's en een omschrijving van eventuele cosmetische slijtage worden bij het product geplaatst.
Ontvang je een artikel dat niet overeenkomt met de omschrijving op de productpagina? Dan gelden de voorwaarden uit ons Retour- en Restitutiebeleid.
Officieel geregistreerd, volledig transparant
VintageGameStore is de handelsnaam waaronder onderstaande, bij de Kamer van Koophandel geregistreerde onderneming haar webshop exploiteert.
Dit adres is ons operationele kantoor- en verzendadres. Er is geen showroom of winkel voor het afhalen van bestellingen; alle aankopen worden verzonden via onze webshop.
Op dit moment leveren wij uitsluitend in Nederland en België
Wij verzenden bewust naar een beperkt gebied, zodat we levertijden en verzendkosten realistisch kunnen inschatten. Bestellingen vanaf €70 worden binnen dit gebied gratis verzonden. Voor actuele levertijden, verzendkosten onder het drempelbedrag en vervoerders verwijzen we naar ons volledige Verzendbeleid.
Bedenktijd en garantie volgens de wet
Als consument in Nederland of België heb je bij een online aankoop wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen, conform de Europese regelgeving voor overeenkomsten op afstand zoals geïmplementeerd in de Nederlandse en Belgische consumentenwetgeving. Daarnaast geldt voor tweedehands elektronica een wettelijke conformiteitsgarantie; omdat het om gebruikte hardware gaat, kan hiervoor een kortere, vooraf duidelijk vermelde garantietermijn gelden dan bij nieuwe producten.
De precieze termijnen, uitzonderingen en procedure voor het aanmelden van een retour of garantieclaim staan beschreven in ons Retour- en Restitutiebeleid en onze Algemene Voorwaarden.
Retrogaming als vorm van verantwoord hergebruik
Door bestaande consoles een tweede leven te geven, dragen wij bij aan minder elektronisch afval. Wij nemen onze verantwoordelijkheid onder de Europese WEEE-richtlijn voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur serieus — in Nederland uitgevoerd via Stichting AVV, in België via Recupel — en moedigen klanten aan om apparatuur die echt niet meer te repareren is, in te leveren bij een erkend inzamelpunt in plaats van bij het restafval.
Direct in gesprek met ons team
Bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze klantenservice is bereikbaar op onderstaande momenten en reageert binnen 1 werkdag op je bericht.
vintagegamestore@hotmail.com
Telefoon
+31 6 43072605
Openingstijden
Ma–Vr, 09:00–18:00 (CET)
Klachten
Bekijk onze klachtenprocedure
Komen we er samen niet uit? Erkende geschillencommissies binnen de EU vind je via het Consumer Redress-portaal van de Europese Commissie.